Le tableau de bord d'un pisciniste.
Scénario type, pas un client existant. Toutes les données de cette page sont fictives : noms, montants, transcriptions. Les boutons réagissent mais n'envoient rien. L'interface, elle, est celle qu'on livre. Les chiffres réels sont établis pendant l'audit gratuit.
Voilà ce qu'un pisciniste de 12 personnes a sous les yeux le lundi matin, une fois les workflows en place. Devis, appels, demandes entrantes, facturation : tout au même endroit, mis à jour sans personne pour le faire.
Ce que l'automatisation fait dans cet écran.
Le tableau ci-dessus n'affiche que des données. Voilà ce qui les produit, section par section. Les chiffres cités sont ceux de la vue 30 jours.
Chaque devis part avec sa séquence de relance. Personne ne la déclenche à la main, et personne n'oublie de la couper quand le client répond. Sur les 14 devis en cours, 9 sont déjà en relance programmée : c'est autant de dossiers qui avancent pendant que l'équipe est sur les chantiers.
En saison, l'agent prend les appels que personne n'a le temps de prendre. Il qualifie, il résume, et il ne dérange un humain que quand ça le mérite : 14 appels traités sur la période, dont 4 escaladés au SAV — une eau verte, une fuite, un volet bloqué, une pompe sous contrat.
Chaque demande est notée avant d'arriver chez vous. Celles qui tiennent la route arrivent avec une réponse déjà écrite ; les autres ne vous font pas perdre de temps. Sur 15 demandes, 5 n'ont jamais atteint un commercial : un démarchage, un hors zone, un étudiant, deux messages vides.
Les factures partent, les relances aussi, et la TVA se calcule au fil de l'eau. Le comptable reçoit l'export sans le demander. C'est aussi ce qui fait remonter les 7 900 € en retard de règlement au lieu de les laisser dormir dans un tableur.
Le vôtre ressemblerait à quoi ?
En 30 minutes on regarde votre volume d'appels, votre délai de devis et votre récurrence d'entretien. Vous repartez avec la liste des workflows qui paient avant la prochaine saison.
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