Le tableau de bord d'un pisciniste.
Voilà ce qu'un pisciniste de 12 personnes a sous les yeux le lundi matin, une fois les workflows en place. Devis, appels, demandes entrantes, facturation : tout au même endroit, mis à jour sans personne pour le faire.
Scénario type, pas un client existant. Toutes les données de cette page sont fictives : noms, montants, transcriptions. L'interface, elle, est celle qu'on livre. Les chiffres réels sont établis pendant l'audit gratuit.
Ce que l'automatisation fait dans cet écran.
Le tableau ci-dessus n'affiche que des données. Voilà ce qui les produit, onglet par onglet.
Chaque devis part avec sa séquence de relance. Personne ne la déclenche à la main, et personne n'oublie de la couper quand le client répond. Les 8 400 € signés ce mois viennent de deux devis relancés à J+7 : sans la séquence, ils seraient restés sans réponse.
En saison, l'agent prend les appels que personne n'a le temps de prendre. Il qualifie, il résume, et il ne dérange un humain que quand ça le mérite : ici 11 appels traités sur 26, dont un seul escaladé en SAV.
Chaque demande est notée avant d'arriver chez vous. Celles qui tiennent la route arrivent avec une réponse déjà écrite ; les autres ne vous font pas perdre de temps. Sur 23 demandes, 5 n'ont jamais atteint un commercial.
Les factures partent, les relances aussi, et la TVA se calcule au fil de l'eau. Le comptable reçoit l'export sans le demander — c'est ce qui explique la ligne à 0 € de retard au-delà de 30 jours.
Le vôtre ressemblerait à quoi ?
En 30 minutes on regarde votre volume d'appels, votre délai de devis et votre récurrence d'entretien. Vous repartez avec la liste des workflows qui paient avant la prochaine saison.
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